Chính sách bảo mật tại jn88 – Cách chúng tôi xử lý thông tin tài khoản của bạn
Chúng tôi thu thập và bảo vệ dữ liệu cá nhân bạn cung cấp khi mở tài khoản, nạp rút qua MoMo, ZaloPay và VNPay, cũng như khi...
Những gì chúng tôi thu thập và lý do chúng tôi cần
Khi bạn đăng ký tài khoản jn88, chúng tôi thu thập họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và chi tiết thanh toán để xác minh danh tính, xử lý giao dịch nạp rút qua MoMo, ZaloPay và VNPay, đồng thời ghi nhận lịch sử chơi game của bạn nhằm phát hiện hoạt động bất thường. Chúng tôi lưu trữ thông
tin này trên máy chủ được mã hóa, chỉ cho phép nhân viên được ủy quyền truy cập khi cần hỗ trợ tài khoản. Dữ liệu cá nhân không được bán hoặc chia sẻ với đơn vị tiếp thị bên ngoài; chúng tôi chỉ chia sẻ với đối tác thanh toán để hoàn tất giao dịch và với cơ quan pháp luật
nếu luật yêu cầu. Bạn có quyền yêu cầu sao kê dữ liệu hoặc xóa tài khoản bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email hoặc chat trực tiếp.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Sáu trụ cột bảo mật mà chúng tôi xây dựng vào nền tảng jn88
Chúng tôi duy trì một bộ tiêu chuẩn bảo mật chặt chẽ để bạn yên tâm rằng dữ liệu cá nhân và lịch sử giao dịch của bạn luôn được xử lý...
Mã hóa đầu cuối
Mọi kết nối giữa trình duyệt của bạn và máy chủ jn88 đều được bảo vệ bởi chứng chỉ SSL 256-bit, nghĩa là thông tin đăng nhập và số tài khoản thanh toán không thể bị chặn bắt giữa đường. Chúng tôi gia hạn chứng chỉ hàng năm và kiểm tra cấu hình bảo mật hàng tuần.
Kiểm soát truy cập nội bộ
Chỉ nhân viên trong bộ phận hỗ trợ tài khoản và bộ phận pháp chế mới được cấp quyền xem dữ liệu cá nhân, và mỗi lần truy cập đều ghi log thời gian cùng lý do. Chúng tôi rà soát quyền truy cập hàng quý để phát hiện bất kỳ hoạt động bất thường nào trong hệ thống quản trị.
Không bán dữ liệu
jn88 không chia sẻ danh sách email, số điện thoại hay lịch sử chơi game với công ty quảng cáo, nhà môi giới dữ liệu hoặc bất kỳ bên thứ ba nào nhằm mục đích tiếp thị. Dữ liệu cá nhân chỉ được truyền đến đối tác thanh toán để hoàn tất lệnh nạp rút và đến cơ quan chức năng nếu pháp luật yêu cầu.
Lưu trữ có thời hạn
Hồ sơ tài khoản đang hoạt động được lưu giữ trọn đời, nhưng nếu bạn yêu cầu xóa tài khoản vĩnh viễn thì chúng tôi sẽ ẩn danh hóa dữ liệu cá nhân trong vòng ba mươi ngày, chỉ giữ lại số liệu giao dịch tổng hợp theo yêu cầu của quy định kế toán trong năm năm.
Quyền truy cập dữ liệu
Bạn có thể yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu mà chúng tôi lưu trữ về tài khoản của bạn – bao gồm thông tin đăng ký, lịch sử nạp rút, địa chỉ IP đăng nhập và danh sách game đã chơi. Chúng tôi gửi file PDF được mã hóa mật khẩu đến email đăng ký trong vòng bảy ngày làm việc.
Tuân thủ pháp luật địa phương
Chúng tôi cung cấp dịch vụ chỉ nơi pháp luật địa phương cho phép và tuân thủ nghĩa vụ báo cáo đối với cơ quan quản lý nếu phát hiện hành vi đáng ngờ. Chính sách bảo mật này được cập nhật mỗi khi luật thay đổi, và chúng tôi thông báo bản sửa đổi qua email ít nhất ba mươi ngày trước khi áp dụng.
jn88 so với các chính sách bảo mật khác trên thị trường
Nhiều nền tảng game trực tuyến chia sẻ dữ liệu người dùng với đối tác tiếp thị hoặc lưu trữ thông tin cá nhân trên máy chủ không...
Những yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật trên jn88
Ngoài chính sách văn bản, chúng tôi tích hợp nhiều tính năng kỹ thuật và quy trình vận hành giúp bạn kiểm soát dữ liệu cá...
Xác thực hai lớp
Bạn có thể bật xác thực OTP qua SMS hoặc ứng dụng Google Authenticator trong phần cài đặt tài khoản, thêm một lớp bảo vệ khi đăng nhập từ thiết bị mới hoặc thực hiện lệnh rút tiền. Chúng tôi khuyến khích kích hoạt tính năng này ngay sau khi hoàn tất đăng ký.
Nhật ký hoạt động
Mỗi lần đăng nhập, thay đổi mật khẩu hoặc cập nhật thông tin thanh toán đều được ghi lại thời gian và địa chỉ IP trong trang lịch sử tài khoản. Nếu phát hiện phiên đăng nhập lạ, bạn có thể đăng xuất tất cả thiết bị và đổi mật khẩu ngay lập tức qua nút khẩn cấp.
Chế độ ẩn danh giao dịch
Khi nạp hoặc rút qua MoMo, ZaloPay và VNPay, chúng tôi chỉ hiển thị bốn chữ số cuối của số tài khoản trong lịch sử, giữ phần còn lại ở dạng sao để bảo vệ chi tiết ngân hàng trong trường hợp bạn chia sẻ màn hình với người khác.
Thông báo thay đổi email
Nếu có ai đó cố thay đổi địa chỉ email liên kết với tài khoản, chúng tôi sẽ gửi cảnh báo đến cả email cũ và email mới, yêu cầu xác nhận qua liên kết có thời hạn hai mươi bốn giờ. Bạn có thể hủy yêu cầu bằng một cú nhấp nếu không phải mình thực hiện.
Mã hóa dữ liệu lưu trữ
Cơ sở dữ liệu chứa thông tin cá nhân được mã hóa ở mức ổ đĩa, nghĩa là ngay cả khi có người truy cập vật lý vào máy chủ thì vẫn không đọc được nội dung mà không có khóa giải mã được quản lý riêng biệt bởi hệ thống quản trị bảo mật.
Đào tạo nhân viên
Đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi tham gia khóa đào tạo bảo mật mỗi quý, học cách nhận diện yêu cầu giả mạo và quy trình xác minh danh tính qua điện thoại. Nhân viên chỉ được truy cập dữ liệu khi có ticket hỗ trợ hợp lệ và phải ghi rõ lý do vào hệ thống log.